FAQs

Q. What if a typhoon is approaching?

A. This event may be cancelled if a typhoon is forecasted for the week of the event. In this case, we will contact you in advance and provide a full refund. Please note, however, that we will not be able to compensate for any other expenses incurred, such as transportation cancellation costs.

（Please also be informed that there may be days when surfing is not possible due to weather or wave conditions regardless of whether other event activities are held. We aim to learn from such experiences as a way of living with nature.)

Q. Can the caregivers participate to the program?

A. Sorry, but Caregivers can only come to see off on the first day and pick up on the final day.

Q. By what time the participant should arrive at the hotel in Day 1?

A. We allow flexible arrival for Day 1 depending on the participant's travel. If the arrival is going to be later than 5pm, please consult with us.

Q. I am worried if my child/children can fly by her/himself to Miyazaki.

A. We recommend to use the services provided by the airline companies to support children/child traveling alone.

Q. 台風が接近した際は、どうなるのでしょうか。

A. 日程中に台風が接近するリスクが高いと判断された場合、開催中止となる可能性があります。その際は事前連絡の上、全額返金を致します。ただし交通機関のキャンセル費用等の諸費用につきましては補償を致しかねますこと、ご了承ください。（尚、開催したにも関わらず、天候・波の状況により、Surfingができないような日があるかもしれません。自然との向き合い方として、そうした状況からも全員で学びを深められたらと考えております。）

Q. 保護者も参加可能でしょうか。

A. 送迎時を除き、ご参加はご遠慮いただいております。

Q. Day 1は何時までにホテルに着けばよいでしょうか？

A. Day 1は、それぞれの到着時間に応じて柔軟に対応できるOrientationを予定しています。17:00よりも到着が遅くなる場合はご相談ください。

Q. 子どもが一人で飛行機に乗ることが心配です。

A. 各航空会社で、お子様のおひとり旅をサポートするサービスがございます。こちらの活用もご検討ください。